经营服装店有很多知识。服装导购销售就是所有服装店都会遇到的其中一个问题。要想保证服装店的日常运作,就必须了解顾客关系,留住顾客。那么服装店是如何留住顾客的呢?应该做些什么来指导服装店的购买呢?让我们跟着达尔文女装批发网编辑看一看!
一般来说,有些顾客都很警惕,基本不好和你多说一句话,自己看自己的,而有些客户会比较大大咧咧,但也不难把与客户的关系拉近,只要你掌握了这些要点,你就能很快得到客户的青睐。
每个人都喜欢听好话,顾客来到店,是带有需求来的,他们选购服装肯定是想打扮自己,只想选择适合自己的衣服,所以我们要先去赞美她的皮肤,然后赞美她的身材,穿这件衣服很合适。这不仅可以让顾客开心,还可以拉近与顾客的距离,在接下来的交流中也会更容易,男孩子也是同样的道理。
无论是在和顾客沟通,朋友,恋人等等,都是有个一样的技巧,那就是我们需要找到他们与我们的共同点,只有找到共同点他们才会与您搭话回应你,比如问:你是哪里人,如果是同一个地方的人这样可以更好的拉进关系,如果不相同这时候可以夸奖他们那边的人优点,你也可以抱怨现在这里的房价等等,这样顾客才会放松警惕,与你沟通日常,当你推荐衣服时,顾客才会听的进去。
当与顾客关系拉进了,那么我们可以正式的进行购物了,您可以询问他是买给谁穿的,是自己呢,还是送人,然后了解他要买的风格和款式,季节性,可以推荐一身搭配给他,这样才能卖的衣服更多,如果搭配的满意客户可以一次性把这一身都买了,如果有卖包包服饰也可以用来与服装进行搭配哦。
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