亚马逊外贸女装在电子商务平台中遇到最大的考验是什么,有关这个问题,我们拥有十几年外贸服装行业经验的达尔文服装款式智造平台给出了他的答案:打造独特的虚拟试衣用户体验!
1、实用性和舒适性
我们认为,现在的购物商场娱乐已经渐渐落寞,现如今的人们日常生活在一个特色化的时代,服装针对性变得越来越强。可是,有一样东西却没有发生变化——试穿用户体验。
比如女性在实体店购买服装款式,经常必须试穿一大堆后,才很有可能从这当中选出那么一两个合适自己的,这样的购物过程不仅仅费时还费劲。
许多外贸女装卖家觉得,女性都是喜欢购物的,费时耗力并没什么。但实际上,也有许多的女性并不喜欢逛街购物,她们希望卖家提供简单几个高质量选择项,她们只需从这当中选择一些合适自己身材、设计风格的服装款式。
所以,外贸女装电商卖家更应该注意实体服装款式零售商所忽视的——试穿实用性和舒适性。
2、解决“感觉障碍”
网购主要的障碍是消费者不能触摸和穿着服装款式,尽管卖家能够 向消费者保障,并根据照片和视频展示服装,但尽管如此,在消费者真正拿到服装前,这种感觉障碍都是存在的。
因此,ThirdLov推出了一个“Trybeforeyoubuy”(购买前试穿)项目,将服装款式寄给对服装有疑问的消费者试穿,让他们拥有最实在的接触用户体验,再决定是否购买服装。
ThirdLov确信他们拥有良好的服装,并为消费者提供了一个勇于尝试的机会,这个机会为他们带来了更多的消费者。
假如你对自己的服装款式有信心,但迟迟没有销售量,你可以勇于尝试在推出服装款式时,为限定消费者提供免费试穿。
3、收集整理精确的数据
要提供高质量线上试穿用户体验,获得消费者的精确身材数据是非常重要的。
消费者给的数据越精确,你给出的建议越精确,因尺码问题遭到退货的概率也就越小。
4、防止为了销售量而推销不适合消费者的服装款式
一些实体店因为库存空间比较有限,经常会出现消费者买不到合适自己尺码的服装款式,这时候有些卖家会向消费者推荐库存里有的服装,这并不是一个很好的做法,常导致消费者回去后看到尺寸并不真正合适自己。
在这方面亚马逊外贸女装电子商务平台是有优势的,你可以更灵活为消费者提供他们想要的服装,或替代款式,假如真的没有消费者想要的尺寸,你可以说实话,卖家会尽力为他们调货。
为了销售量,违背良心向消费者推荐不适合他们的服装款式,会极大地降低消费者购物用户体验。